Comment réserver mon circuit ?
Sur notre site internet : www.chemins-de-bourgogne.com
Par email : contact@chemins-de-bourgogne.com
Par téléphone : +33 (0)6 60 43 68 86
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les espèces (en euros) ainsi que les cartes bancaire Visa, MasterCard et American Express
Nous n’acceptons pas les chèques.
Dois-je payer un acompte à la réservation ?
Pour toute réservation en direct sur notre site internet, le numéro de votre carte bancaire est
demandé en garantie. Nous ne débitons pas votre carte à la réservation.
Le guide vous demandera de régler la prestation à la fin de votre tour.
Nous effectuerons un débit uniquement si vous ne vous présentez pas le jour de votre réservation suivant nos conditions générales de vente.
Qu’est-ce qui est inclus dans le tarif ?
Nos tarifs incluent la présence d’un chauffeur-guide, le transport, les dégustations et les visites
culturelles lorsque mentionné. Le prix du repas du midi n’est pas inclus, sauf mention contraire.
Quels sont les lieux de départ des tours ?
Les circuits en petits groupe partent de l’Hôtel du Palais, 23 rue du Palais à Dijon ou de l’Office du Tourisme de Beaune, 6 boulevard Perpreuil à Beaune.
Pour les circuits privatisés, votre guide viendra vous chercher directement à votre hébergement
entre Dijon et Beaune et 20km alentours sans frais supplémentaires.
Où se passe le repas du midi lors du circuit à la journée ?
Lors des circuits à la place, nous effectuons une réservation à l’un des restaurants situés dans le
vignoble avec un large choix de plats.
Pour les circuits privatisés, cela dépendra de votre choix entre le pique-nique, le restaurant ou la table d’hôte du domaine.
Quelles sont les langues parlées ?
Nos circuits sont disponibles en Français et en Anglais sans supplément.
Pour toute demande d’une autre langue, merci de nous contacter directement. Un supplément
peut vous être demandé.
Quel est le nombre de personnes par tour ?
Nos départs sont garantis pour un minimum de 2 personnes selon la loi en vigueur sur le transport collectif de personnes. Nous sommes donc dans l’impossibilité d’accepter une réservation pour une seule personne en circuit privatisé et s’il n’y a pas d’autre passager en circuit à la place.
La capacité maximum d’accueil de nos véhicules est de 6 places pour le 4×4 et pour le Combi Split.
Pour toute demande au delà de 6 personnes, merci de nous contacter directement pour l’obtention d’un devis sur mesure.
Comment contacter mon guide ?
Vous pouvez appeler sur la ligne directe de Chemin de Bourgogne au +33 (0)6 60 43 68 86, une permanence téléphonique est assurée 7j/7 de 9h00 à 21h00
Nos guides étant au volant toute la journée et en présence de clients, ils ne sont malheureusement que peu disponible au téléphone. Nous leur transmettrons votre message dès que possible.
Quel type de véhicule ?
Selon le circuit choisi, vous serez à bord de notre 4×4 Range Rover Discovery climatisé ou de notre Minibus de collection Combi Split 1967 avec tout son charme de l’ancien.
Il y a t'il de l’eau dans la voiture ?
Nous fournissons de l’eau aux passagers de nos circuits
Est-ce que les animaux sont acceptés ?
Suite à la règlementation sur l’hygiène et la sécurité en vigueur, les animaux ne sont pas acceptés dans les domaines.
De ce fait, nous ne pouvons accepter aucun animal lors de nos circuits, quel que soit sa taille.
Puis-je faire le tour avec mes enfants ?
Les enfants sont les bienvenus sur l’ensemble de nos circuits. Merci de noter que nous
empruntons des routes en 4×4 sur la majorité de nos tours. Cela peut ne pas être approprié pour de très jeunes enfants.
De plus, la règlementation de la route en France, nous impose des sièges spécifiques selon l’âge, la taille et le poids de l’enfant. Ils ne peuvent donc pas voyager sur vos genoux.
C’est pourquoi, les jeunes voyageurs de moins de 18 ans payent une place à 50% lors des circuits partagés.
En revanche, nous sommes heureux de les accueillir gratuitement (hors repas) sur nos circuits privatisé.
Les circuits sont-ils accessibles à tous ?
Nos véhicules ne sont pas équipés pour le transport de personnes se déplaçant à l’aide
d’équipements tels que les fauteuils roulant, déambulateurs…
Nos circuits se déroulant principalement sur les petits chemins du vignoble uniquement accessibles en 4×4, ils peuvent ne pas être adaptés pour certaines personnes souffrant de mal de dos.
Comment dois-je m’habiller ?
Selon la saison, prévoir des vêtements chauds, de pluie ou pour le beau temps.
Dans tous les cas, prévoir des chaussures confortables et une veste car même en plein été, la température des caves de dégustation est autour de 16°C.
Vous adaptez-vous aux restrictions alimentaires ?
Nous pouvons adapter les repas dans la majorité des cas.
Merci de nous préciser vos restrictions alimentaires au moment de la réservation afin que nous puissions prévenir nos différents partenaires à l’avance.
Dois-je donner un pourboire ?
En France, il n’y a aucune obligation de donner un pourboire. Toutefois, comme tout symbole de satisfaction, il est fortement apprécié.
Quelles sont les obligations dues à la COVID-19 ?
Suite à la règlementation en vigueur et pour le respect de chacun, le port du masque est
obligatoire pour tous à bord du véhicule et lors des visites dans les domaines.
Lors de la dégustation, le port du masque n’étant pas possible, merci de respecter la distanciation sociale.
Du gel hydroalcoolique est disponible, sur demande, au près de votre guide.
Quels sont les vins dégustés ?
En fonction de la région et des domaines choisis, vous dégusterez une sélection de vins blancs et/ou rouges issus de la région.
La dégustations de Grands Crus de Bourgogne (1% de la production) est possible uniquement lors des circuits privatisés.
Une dose de dégustation est généralement de 5cl.
Chacune de nos dégustations compte environ 5 vins.
Est-ce que les domaines sont ouverts le dimanche ?
Peu de domaines sont ouverts au public en Bourgogne et encore moins le dimanche. Cela
implique que nos choix sont limités pour l’organisation des dégustations ce jour de la semaine.
Dois-je acheter du vin ?
Il n’y a pas d’obligation d’achat de vin lors de nos circuits. Toutefois, les vignerons apprécient de voir que le fruit de leur travail plait.
Puis-je acheter du vin ? Et le faire expédier ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter du vin lors de vos visites. Selon votre pays de résidence, des quotas sont à prévoir si vous souhaitez voyager avec les bouteilles dans vos bagages.
Si vous désirez acheter une quantité plus importante, nous pouvons vous assister dans l’expédition de vos vins directement chez vous à l’aide d’un transporteur professionnel.
Demandez des informations à votre guide sur la possibilité d’expédier, les coûts et les délais.
Puis-je choisir les domaines que je visite ?
Les grands noms de la Bourgogne tels que Domaine de la Romanée Conti, Le Clos des Lambrays, Domaine des Comte de Vogüe, Domaine Coche-Dury, Domaine des Comtes Lafon, Domaine Leroy, Domaine Anne-Claude Leflaive…ne sont malheureusement pas ouverts au public. Nos circuits à la place sont organisés de façon à satisfaire l’ensemble de nos clients. Ils ne sont donc pas personnalisables.
Pour les circuits privatisés, nous pouvons contacter certains domaines de votre choix. Selon leurs disponibilités, nous vous confirmerons ou non la possibilité de la visite ainsi que les coûts supplémentaires qui peuvent en découler. Dans tous les cas, ces circuits étant dessinés à la carte, nous définirons ensemble les possibilités en fonction de vos préférences.
Les grands noms sont-ils ouverts au public ?
La Bourgogne compte plus de 3500 domaines viticoles. La majorité d’entre eux sont de petits exploitations familiales qui ne sont pas ouvertes au public 7 jours sur 7.
Les grands noms de la Bourgogne tels que Domaine de la Romanée Conti, Le Clos des Lambrays, Domaine des Comte de Vogüe, Domaine Coche-Dury, Domaine des Comtes Lafon, Domaine Leroy, Domaine Anne-Claude Leflaive…ne sont malheureusement pas ouverts au public. Leur production est vendue sous la forme d’allocations annuelle à une liste de clients déjà définie. Ils ne possèdent donc pas de vin à vendre directement et ne font pas visiter leurs installations.
Nous pouvons cependant vous assister dans la recherche de ces bouteilles chez leurs revendeurs officiels.
